Техническая и эксплуатационная документация Belem: функциональные характеристики, системные требования, порядок установки и эксплуатации, поддержание жизненного цикла и поддержка. Belem — российское программное обеспечение: разработка и серверы — на территории Российской Федерации.
Belem — облачная платформа для создания и ведения онлайн-школ, учебных центров и программ дополнительного профессионального образования (класс ПО: системы дистанционного обучения / образовательные платформы, LMS/СДО). Предоставляется по модели SaaS — доступ через веб-браузер, без установки на устройства пользователей.
Правообладатель
ИП Сафин Марат Камилевич, ИНН 162612690108
Адрес платформы
belem.su, app.belem.su
Язык интерфейса
Русский
Размещение
Серверы на территории Российской Федерации
Российское ПО. Belem полностью разрабатывается в России, без использования зарубежных закрытых компонентов в ядре. Документация структурирована в соответствии с требованиями к программному обеспечению для включения в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных; заявка на включение в реестр готовится.
02
Функциональные характеристики
Платформа закрывает полный цикл онлайн-обучения — от сборки курса до выдачи документов и отчётности. Основные функциональные блоки:
Мультиарендность
Изолированные рабочие пространства школ по адресу app.belem.su/{школа}; данные одной школы недоступны другим.
Конструктор курсов
Иерархия курс → модуль → урок, rich-text-редактор, видео по ссылке, расписание открытия материалов.
Тесты и домашние задания
Разные типы вопросов, проходной балл, таймер; домашние задания с циклом проверки и доработок.
Конструктор шаблонов, уникальный номер, QR-код и публичная страница верификации.
Выгрузка в ФИС ФРДО
Шаблоны Рособрнадзора для ДПО и профобучения, учёт бланков, формирование XLSX-выгрузки.
Прогресс и аналитика
Отслеживание прохождения уроков и тестов, отчёты по ученикам и курсам, экспорт в Excel.
Импорт и экспорт данных
Загрузка учеников из CSV/XLSX с предпросмотром и валидацией, выгрузка данных и отчётов.
Роли и аудит
Роли владельца, администратора и ученика; журнал действий, режим «войти за ученика» для поддержки.
Брендирование и уведомления
Логотип, цвета, кастомный домен школы; e-mail-уведомления о сроках доступа и событиях.
03
Системные требования
Для работы с платформой со стороны пользователя достаточно устройства с современным браузером и доступом в интернет. Установка дополнительного программного обеспечения на устройство пользователя не требуется.
✓ Устройство: ПК, ноутбук, планшет или смартфон
✓ Браузер актуальной версии: Яндекс.Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari
✓ Включённые JavaScript и файлы cookie
✓ Стабильное интернет-соединение
Серверная часть разворачивается и сопровождается правообладателем на современном стеке (серверная ОС, веб-сервер, реляционная СУБД, объектное хранилище). Размещение — в дата-центрах на территории Российской Федерации. Технические детали среды функционирования предоставляются по запросу.
04
Установка и доступ
Belem предоставляется как облачный сервис (SaaS) и не требует установки на оборудование пользователя. Развёртывание и сопровождение серверной части выполняет правообладатель. Начало работы:
1
Регистрация
Создайте учётную запись на app.belem.su/register и подтвердите адрес электронной почты.
2
Создание школы
Укажите название и адрес (slug) школы, заполните реквизиты. Сразу доступен пробный период 14 дней.
3
Начало эксплуатации
Соберите курс, настройте доступы и пригласите учеников. Вся работа ведётся в браузере.
05
Руководство пользователя
Подробные инструкции по эксплуатации сгруппированы по ролям и доступны в Базе знаний. Внутри платформы новому владельцу открывается мини-курс «Быстрый старт на BELEM: запускаем онлайн-школу с нуля» с пошаговыми материалами.
Владелец / администратор
Настройка школы, курсы, доступы, сертификаты, ФРДО, отчётность, биллинг.
Методист
Сборка программ, тесты и домашние задания, проверка работ, прогресс учеников.
Ученик
Активация ключа, прохождение уроков и тестов, сдача заданий, получение сертификата.
Правообладатель обеспечивает непрерывное развитие и сопровождение платформы. Поскольку Belem — облачный сервис, обновления применяются централизованно на стороне платформы; пользователю не требуется ничего устанавливать или обновлять.
Обновления и развитие
Регулярный выпуск обновлений и новых функций. Существенные изменения сначала проверяются на собственной лицензированной школе (АНО ДПО «Центр подготовки кадров»), затем выкатываются клиентам. История изменений — в разделе ниже.
Устранение неисправностей
Обращения принимаются по адресу admin@belem.su. После регистрации обращения проводится диагностика, ошибки устраняются в разумные сроки; критичные сбои — в приоритетном порядке, с уведомлением заявителя.
Персонал сопровождения
Поддержку и развитие обеспечивает команда правообладателя с компетенциями в веб-разработке, администрировании баз данных и инфраструктуры, а также в поддержке пользователей. Ответственный контакт — admin@belem.su.
Надёжность
Ежедневное резервное копирование данных, мониторинг доступности, разграничение прав доступа. Подробнее — в разделе «Безопасность и данные».
Обработка персональных данных ведётся по Федеральному закону № 152-ФЗ; базы данных размещены на территории Российской Федерации. Правообладатель внесён в реестр операторов персональных данных (№ 16-26-063162). Применяются разграничение доступа, хеширование паролей, защита веб-форм, ограничение частоты запросов, журналирование значимых действий и ежедневное резервное копирование.
Доступ к платформе предоставляется по подписке на выбранный период. Доступен бесплатный пробный период 14 дней без привязки карты. Оплата — по счёту и через платёжные сервисы; закрывающие документы предоставляются.
Актуальная стоимость и условия — на странице Тарифы; реквизиты и порядок оплаты — в разделе Реквизиты и оферте.
09
Документы для скачивания
Полные документы в формате PDF для ознакомления и для целей включения в реестр. Готовятся к публикации; до размещения предоставляются по запросу на admin@belem.su.
Описание функциональных характеристик ПО
готовится · по запросу
Руководство по установке и эксплуатации
готовится · по запросу
Описание процессов поддержания жизненного цикла ПО
