belem.su
Контакты Belem

Связь напрямую — без отделов продаж и автоответчиков

Пишите или звоните разработчику платформы. Отвечаем в течение рабочих суток — без скриптов, тикетных систем и «менеджеров первой линии».

Написать на email +7 (999) 155-82-51

  • До 24 ч

    ответ на email в рабочий день

  • Пн–Чт

    10:00–19:00, часовой пояс МСК

  • 1 линия

    разработчик платформы, не кол-центр

Каналы

Выберите удобный способ связи

Один почтовый ящик на все темы — от подключения школы до закрывающих документов. Телефон — для срочных вопросов в рабочие часы.

Основной канал

Email — поддержка и подключение

Технические вопросы, настройка школы, биллинг, доступы, интеграции.

admin@belem.su
Телефон

Звонок напрямую

Пн.–Чт., 10:00–19:00 МСК. Без IVR и ожидания на линии.

+7 (999) 155-82-51
Документы

Счета и закрывающие

Счёт, акт, акт сверки — на тот же email с пометкой «документы».

admin@belem.su

01

Пишете или звоните

Кратко опишите задачу: подключение, техподдержка, документы. Без обязательных полей «компания» и «должность».

02

Отвечает разработчик

Без передачи между отделами. Если нужен созвон — договоримся в переписке.

03

Решаем до результата

От триала до выгрузки в ФРДО — сопровождаем до рабочего сценария, а не до закрытия тикета.

FAQ

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите на admin@belem.su или позвоните +7 (999) 155-82-51.

Нет. Регистрация на app.belem.su — 14 дней бесплатно, без карты. Помощь со стартом — в мини-курсе внутри платформы (открывается сразу после регистрации).
Да. В триале и после оплаты в личном кабинете открывается мини-курс «Быстрый старт на BELEM: запускаем онлайн-школу с нуля» — короткие видео и чек-листы: первый курс, ключи доступа, шаблон сертификата, выгрузка в ФРДО. Проходите в своём темпе, без созвонов и менеджеров.
Email — в течение рабочих суток (Пн.–Чт., 10:00–19:00 МСК). Телефон — сразу, если звоните в рабочие часы.
Да, по предварительной договорённости. Адрес: Казань, ул. Родины, 7к6, офис 201. Напишите заранее на admin@belem.su — согласуем время встречи.
На admin@belem.su с пометкой «документы» — пришлём счёт, акт или закрывающие.
Юр. информация

Офис и реквизиты

Официальные данные ИП — для договоров, оплат и проверки контрагента.

Офис

Казань, Татарстан

Встречи по предварительной записи. Основная работа — онлайн, серверы и данные в России.

Адрес
420087, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Родины, д. 7к6, офис 201
Реквизиты

ИП Сафин Марат Камилевич

ИНН
162612690108
ОГРНИП
317169000187564
Налогообложение
УСН
Реестр операторов ПД
№16-26-063162